Politica di Moderazione

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1. Oggetto

La presente Politica di Moderazione definisce le regole applicabili ai contenuti pubblicati su Partify, in particolare recensioni, commenti, descrizioni dei profili e qualsiasi altro contenuto generato dagli utenti. Mira a garantire un ambiente rispettoso, trasparente ed equo per tutti.

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2. Principi generali

La moderazione su Partify si basa sui seguenti principi:

• Trasparenza: le regole sono chiaramente comunicate
• Equità: tutti gli utenti sono trattati in modo uguale
• Proporzionalità: le sanzioni sono adattate alla gravità delle infrazioni
• Diritto di risposta: ognuno può esprimersi e contestare una decisione
• Rispetto della privacy: nessun dato personale viene divulgato

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3. Regole relative alle recensioni

Una recensione viene pubblicata se rispetta i seguenti criteri:

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4. Processo di moderazione

Il processo di moderazione segue le seguenti fasi:

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   Pubblicazione: la recensione viene inviata ed è visibile immediatamente (con riserva di moderazione)
2. 2
   Analisi automatica: filtri anti-spam e rilevamento di contenuti inappropriati (< 1 minuto)
3. 3
   Moderazione umana: revisione da parte del nostro team se necessario (entro 48h lavorative)
4. 4
   Decisione: pubblicazione confermata, modifica richiesta o eliminazione
5. 5
   Notifica: l'autore e il fornitore interessato vengono informati

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6. Segnalazione

Ogni utente può segnalare un contenuto che ritiene contrario alla presente politica tramite il pulsante «Segnala» disponibile su ogni recensione e profilo. La segnalazione è anonima e viene trattata entro 48h lavorative. Una segnalazione abusiva o ripetuta può comportare sanzioni nei confronti del suo autore.

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7. Sanzioni

In caso di violazione della presente politica, Partify può applicare le seguenti sanzioni, secondo la gravità:

• Avvertimento via email
• Eliminazione del contenuto contestato
• Sospensione temporanea dell'account (7-30 giorni)
• Eliminazione definitiva dell'account
• Segnalazione alle autorità competenti (casi gravi)

Ogni sanzione può essere oggetto di ricorso entro 14 giorni.

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8. Procedura di ricorso

Per contestare una decisione di moderazione:

1. 1
   Inviare un'email a moderation@partify.app entro 14 giorni dalla notifica
2. 2
   Esporre chiaramente i motivi della contestazione
3. 3
   Allegare ogni elemento giustificativo pertinente
4. 4
   Attendere la risposta del team di moderazione (entro 7 giorni lavorativi)
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   La decisione in ricorso è definitiva

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9. Contenuti dei profili professionali

I contenuti pubblicati sui profili PRO e fornitori (descrizioni, immagini, tariffe) sono soggetti alle stesse regole di moderazione. Ogni contenuto fuorviante, illegale o inappropriato sarà eliminato previa notifica. Il professionista dispone di 7 giorni per correggere o contestare prima dell'eliminazione definitiva.

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10. Limiti della moderazione

Partify si impegna a moderare i contenuti in modo equo ma non garantisce il rilevamento di tutti i contenuti inappropriati. Partify non è responsabile delle recensioni pubblicate dagli utenti. In caso di controversia tra utenti, Partify può svolgere un ruolo di mediatore ma non è giudice delle controversie commerciali.

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11. Modifiche

Partify si riserva il diritto di modificare la presente politica. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e notificate via email agli utenti interessati. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in fondo alla pagina.